מדיניות הביטולים וההחזרים של גולברג פסיכומטרי מרכזת בצורה ברורה את תנאי הביטול, אופן חישוב הזיכוי, ההתייחסות למפגשים פרטיים, חומרי לימוד, מערכת דיגיטלית וליווי אישי לאורך הקורס.
הרשמה לקורס פסיכומטרי היא החלטה משמעותית, ולכן חשוב לנו שתדעו מראש לא רק מה מקבלים במסגרת הקורס, אלא גם מה קורה אם התוכניות משתנות, אם רוצים להפסיק את הלימודים או אם עולה צורך לבטל את ההשתתפות.
בעמוד זה ריכזנו בצורה ברורה את העקרונות הנוגעים לביטול השתתפות בקורס בגולברג פסיכומטרי, להחזרים כספיים, לחומרי הלימוד, למערכת הדיגיטלית ולליווי האישי.
המטרה שלנו היא ליצור שקיפות כבר במעמד ההרשמה, כדי שכל תלמיד ידע מה כלול במסלול שאליו נרשם ומהם התנאים במקרה של סיום מוקדם של התהליך.
המידע בעמוד זה נועד להסביר את מדיניות המכון בצורה נגישה. במקרה של סתירה בין האמור בעמוד לבין הוראות הדין המחייבות או הסכם ההתקשרות שנחתם עם התלמיד, יפעל המכון בהתאם להוראות הדין ולהסכם ההתקשרות, ככל שהוא עולה בקנה אחד עמן.
התקשרות עם מכון פסיכומטרי מוסדרת, בין היתר, באמצעות חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים, התשס"ט–2008.
החוק מחייב מכון פסיכומטרי לפרסם את תנאי ההתקשרות שלו, לפעול לפיהם ולכלול בהסכם עם התלמיד, בין היתר, את מחיר הקורס, תנאי התשלום, תנאי הביטול, תנאי הלימוד העיקריים ופרטי מוקד השירות.
סעיף 8 לחוק מתייחס באופן מפורש לביטול השתתפות בקורס, לרבות ביטול לפני תחילת הלימודים וביטול לאחר שהקורס כבר החל.
כאשר ההרשמה מתבצעת באמצעות אתר אינטרנט, טלפון או אמצעי תקשורת אחר ללא נוכחות משותפת של הצדדים, עשויות להיות רלוונטיות גם הוראות חוק הגנת הצרכן הנוגעות לעסקאות מכר מרחוק. בעסקאות כאלה קיימות, בין היתר, חובות גילוי לגבי השירות, המחיר ותנאי הביטול.
הקורס בגולברג אינו מורכב רק ממפגשים פרטיים.
מדובר במעטפת לימודית הכוללת מספר שירותים ורכיבים שניתנים לתלמיד לאורך התהליך, ובהם:
לכן, כאשר תלמיד מבקש לסיים את השתתפותו בקורס, עשויה להיות הבחנה בין שירותי ליווי שטרם ניתנו לבין מוצרים, חומרי לימוד, גישה דיגיטלית ושירותים שכבר סופקו.
מי שרוצה להבין מראש את מבנה המסלול יכול לקרוא גם על קורס פסיכומטרי אונליין של גולברג ועל היקף השירותים הנכללים בו.
במסלולים שבהם התהליך האישי מתחיל מיד עם ההרשמה, יום ההרשמה עשוי להיות גם יום תחילת התהליך הלימודי של התלמיד.
לדוגמה, אם כבר ביום ההרשמה התלמיד מקבל גישה למערכת, מתחיל תהליך אבחון, מתקיימת פגישת היכרות, נבנית עבורו תוכנית עבודה ומתחיל הליווי המקצועי – מבחינת מבנה השירות של גולברג, התהליך האישי שלו כבר החל.
חשוב להבחין בין הגדרת תקופת הלימוד האישית של גולברג לבין מנגנון הביטול שקבוע בחוק. חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים מתייחס, בין היתר, ל"תחילת הלימודים" ול"תום שליש מהמפגשים בקורס". לכן הגדרת נקודת הפתיחה, סוגי המפגשים ואופן יישום מדיניות הביטול צריכים להיות מפורטים בצורה ברורה בהסכם ההתקשרות.
אם יש לתלמיד סימן שאלה לגבי מועד תחילת הקורס, אורך המסלול או אופן חישוב מדיניות הביטולים, מומלץ להעלות אותו כבר במעמד ההרשמה ולקבל הבהרה לפני ביצוע התשלום.
חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים קובע מספר נקודות זמן מרכזיות.
עד 30 ימים לפני תחילת הלימודים ניתן, בהתאם לחוק, לבטל את ההשתתפות ללא דמי ביטול, בכפוף להוראות הנוגעות להחזרת חומרי הלימוד.
בתקופה שמתום 30 הימים שלפני תחילת הלימודים ועד תחילת הלימודים, החוק מאפשר גביית דמי ביטול בסכום שלא יעלה על 10% מהמחיר הכולל.
לאחר תחילת הלימודים ועד תום שליש מהמפגשים בקורס, החוק קובע כי דמי הביטול לא יעלו על 40% מהמחיר הכולל, בכפוף להוראות החוק ולחריגים הקבועים בו.
במסלול אונליין אישי, שבו השירות כולל לצד המפגשים גם מערכת דיגיטלית, ספרים, אבחון, תוכנית לימוד וליווי שוטף, אופן היישום המעשי של הוראות הביטול צריך להיבחן יחד עם מבנה השירות והסכם ההתקשרות של התלמיד.
חלק מהשירות שמקבל תלמיד בגולברג ניתן כבר בתחילת הדרך.
לדוגמה, תלמיד עשוי לקבל ערכת ספרים, גישה מיידית למאות תכנים דיגיטליים, אבחון, תוכנית לימוד ופגישת פתיחה עוד לפני שניצל את כל המפגשים הפרטיים במסלול.
חומר לימוד פיזי שכבר נמסר ונעשה בו שימוש אינו זהה לשירות עתידי שטרם ניתן. גם גישה לתוכן דיגיטלי יכולה להעלות שאלות שונות משירות אישי שעתיד להינתן בהמשך.
לכן מדיניות גולברג מבחינה בין רכיבי הקורס השונים, בכפוף להוראות הדין ולתנאים שהוצגו לתלמיד ונקבעו בהסכם ההתקשרות.
כדי להפוך את הדברים לברורים יותר, ניקח מקרה לדוגמה.
תלמיד נרשם לגולברג פסיכומטרי בתאריך 8.6.2026, לקראת בחינה פסיכומטרית שתתקיים בתאריך 1.9.2026.
במקרה הזה, התהליך האישי מתחיל כבר ביום ההרשמה: התלמיד מקבל את השירותים הראשוניים, מתחיל את תהליך האבחון והליווי ומקבל גישה למשאבי הקורס.
בין 8.6.2026 ל־1.9.2026 יש 85 ימים בין התאריכים, כלומר כ־12 שבועות ויום. אם סופרים גם את יום ההתחלה וגם את יום הסיום מדובר ב־86 ימים קלנדריים.
לצורך ניהול התוכנית האישית, זו תקופת הלימוד של התלמיד במסגרת המסלול.
עם זאת, חשוב להדגיש: משך התקופה הקלנדרית אינו מחליף את הוראות החוק הנוגעות, בין היתר, למספר המפגשים בקורס.
נניח שהתלמיד החליט להפסיק את הקורס ביום 7.7.2026, כלומר 29 ימים לאחר תחילת התהליך.
מחיר המסלול ששילם התלמיד הוא:
3,970 ₪
במסגרת המסלול הוגדרו 16 מפגשים פרטיים.
עד למועד בקשת הביטול התלמיד ניצל 3 מפגשים פרטיים.
שווי כל מפגש לצורך הדוגמה הוא:
150 ₪
ולכן שווי המפגשים שכבר נוצלו הוא:
3 × 150 ₪ = 450 ₪
נותרו לתלמיד 13 מפגשים פרטיים שטרם נוצלו.
לפי מודל ההחזר בדוגמה זו, הזיכוי בגין אותם מפגשים הוא:
13 × 150 ₪ = 1,950 ₪
כלומר:
מחיר הקורס המקורי: 3,970 ₪
זיכוי בגין 13 מפגשים שלא נוצלו: 1,950 ₪
יתרה לאחר הזיכוי: 2,020 ₪
בדוגמה זו, יתרת הסכום אינה מיוחסת למפגשים פרטיים עתידיים, אלא לרכיבים ושירותים אחרים שנכללו במסלול ושכבר הועמדו לרשות התלמיד או סופקו במסגרת התהליך, כגון:
לכן, לפי מודל מדיניות גולברג המתואר בדוגמה, התלמיד מקבל זיכוי של 1,950 ₪ בגין 13 המפגשים הפרטיים שטרם ניצל, בעוד יתר הרכיבים שכבר סופקו או נמסרו אינם נכללים בחישוב זה.
הדוגמה מניחה שהחלוקה בין רכיבי המסלול, שוויים ותנאי הביטול הוגדרו והוצגו לתלמיד מראש במסגרת תנאי ההתקשרות, ושהחישוב במקרה הספציפי עולה בקנה אחד עם הוראות הדין החלות. מאחר שחוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים קובע מגבלות על דמי הביטול עד תום שליש ממפגשי הקורס, אין לראות בדוגמה נוסחה משפטית כללית החלה אוטומטית על כל מקרה.
בקורס פרונטלי מסורתי קל יחסית לחשוב על המוצר כעל סדרה של שיעורים בכיתה.
בקורס פסיכומטרי אונליין אישי המצב שונה.
כבר בתחילת הדרך יכול התלמיד לקבל מערכת מלאה של חומרי לימוד, ספרים, אבחון, תוכנית אישית, פגישת פתיחה, גישה לצוות ושירותים נוספים.
לכן מפגש פרטי הוא רכיב משמעותי בקורס – אבל הוא אינו בהכרח הרכיב היחיד שניתן לתלמיד.
זו גם הסיבה שחשוב שמבנה הקורס, רכיביו ותנאי הביטול יוצגו בצורה שקופה כבר בשלב ההרשמה.
כאשר תלמיד פונה בבקשת ביטול, נבדקים בין היתר:
מועד ההרשמה, מועד תחילת הלימודים, מועד בקשת הביטול, מספר המפגשים שכבר התקיימו, רכיבי השירות שכבר סופקו, חומרי הלימוד שנמסרו, הגישה הדיגיטלית שנפתחה ותנאי המסלול שעליהם הוסכם.
לאחר מכן מחושב הזיכוי, ככל שקיימת זכאות לזיכוי, בהתאם לדין ולהסכם ההתקשרות.
המטרה היא להפריד ככל שניתן בין שירות שכבר ניתן לבין שירות עתידי שטרם נוצל.
העקרונות המשפטיים אינם משתנים רק משום שהתלמיד כבר נבחן בעבר.
עם זאת, קורס פסיכומטרי למשפרי ציון עשוי להיות בנוי באופן שונה מבחינת משך ההכנה, מספר המפגשים, היקף האבחון, תוכנית העבודה וכמות הליווי האישי.
לכן תנאי הביטול נבחנים בהתאם למסלול הספציפי שנרכש ולהסכם שנחתם עם התלמיד.
ישנם מצבים שלא ניתן היה לצפות מראש.
חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים מתייחס גם לביטול בעקבות נסיבות בלתי צפויות, לרבות בעיות בריאותיות, בעיות אישיות חריגות ובעיות משפחתיות חריגות, בהתאם לתנאי ההתקשרות של המכון.
במקרה כזה מומלץ לפנות לצוות גולברג, לפרט את הנסיבות ולצרף מסמכים רלוונטיים ככל שיידרשו.
כל מקרה נבחן לגופו בהתאם להסכם ולהוראות הדין.
במקרים חריגים, כן.
תהליך הלימוד בגולברג מבוסס על עבודה משותפת בין התלמיד לצוות. כדי שהתהליך יהיה אפקטיבי, נדרשת גם רמה בסיסית של שיתוף פעולה והתנהלות מכבדת.
המכון עשוי לשקול הפסקת ליווי במקרים כגון:
ככל שניתן, לפני קבלת החלטה כזו גולברג תפנה לתלמיד ותנסה להסדיר את המצב ולתאם ציפיות.
אם המכון מחליט לסיים את ההתקשרות, ההתחשבנות הכספית תיעשה בהתאם לשירותים שסופקו, להסכם ולהוראות הדין.
תלמיד שמעוניין לבטל את השתתפותו צריך לפנות לגולברג באמצעות אחת מדרכי יצירת הקשר המפורטות באתר ובהסכם ההתקשרות.
מומלץ לכלול בפנייה:
לאחר קבלת הבקשה נבדקים תנאי המסלול, השירותים שכבר ניתנו, החומרים שנמסרו והשלב שבו נמצא התלמיד בתהליך.
בעסקאות שבהן קיימת זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, הדין קובע גם דרכים למסירת הודעת ביטול, ובכלל זה במקרים המתאימים באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או אינטרנט.
כן. חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים מסדיר גם ביטולים לאחר תחילת הקורס. התנאים והסכומים תלויים בשלב שבו בוצע הביטול ובמבנה המסלול.
במסלול אישי של גולברג התהליך עשוי להתחיל כבר ביום שבו נפתחת לתלמיד המערכת ומתחילים האבחון, בניית התוכנית והליווי. ההגדרה הרלוונטית למסלול צריכה להיות מפורטת בהסכם ההתקשרות.
מומלץ להעלות את השאלה במעמד ההרשמה, לפני התשלום והחתימה על ההסכם.
אפשר לבקש מהצוות להסביר מהו תאריך תחילת הלימודים במסלול, כמה מפגשים הוא כולל, אילו שירותים מתחילים מיד ומה תהיה המשמעות במקרה של ביטול.
לא. במסלולים הכוללים מעטפת לימודית רחבה, המחיר עשוי לכלול בנוסף למפגשים גם מערכת דיגיטלית, ספרים, אבחון, תוכנית לימודים, שירות, מעקב וליווי מקצועי.
הפירוט המדויק צריך להופיע בתנאי המסלול ובהסכם ההתקשרות.
בהתאם למדיניות המסלול, להסכם ולהוראות הדין, עשוי להיות זיכוי בגין רכיבי שירות עתידיים שלא נוצלו. בדוגמה המפורטת בעמוד זה, תלמיד שנותרו לו 13 מפגשים בשווי 150 ₪ למפגש קיבל זיכוי של 1,950 ₪ בגין רכיב זה.
התשובה תלויה במועד הביטול, במצב חומרי הלימוד, בשאלה אם נעשה בהם שימוש, במועד שבו נפתחה הגישה הדיגיטלית, באופן שבו הוגדרו ותומחרו רכיבי העסקה ובהוראות הדין החלות.
החוק מכיר גם באפשרות של נסיבות בלתי צפויות, ובהן בעיות בריאותיות ונסיבות אישיות או משפחתיות חריגות. במקרה כזה יש לפנות לצוות ולבדוק את הזכאות בהתאם למקרה הספציפי.
כי לכל מסלול יכולים להיות מבנה, משך ורכיבי שירות שונים.
בגולברג אנחנו מעדיפים שהתלמיד יידע מראש לא רק מה הוא מקבל, אלא גם מה יקרה אם מסיבה כלשהי הוא לא יוכל להשלים את התהליך.
אם משהו בנושא תחילת הקורס, מבנה המסלול, רכיבי המחיר או מדיניות הביטולים אינו ברור לכם – מומלץ להפנות את השאלה לצוות כבר במעמד ההרשמה.
הי, אתם רוצים להצליח בפסיכומטרי ולא יודעים איך?
פשוט דברו איתנו
התלמידים מתרגלים במסגרת קורס פסיכומטרי אונליין בתהליך מובנה הכולל תרגול שיטתי וניתוח טעויות.
במסגרת קורס פסיכומטרי אונליין נבנה בסיס ידע בתחומי הקריאה, אוצר המילים והמתמטיקה, בהתאם לרמת התלמיד.
בקורס פסיכומטרי אונליין מתבצע אבחון רמת התלמיד, המאפשר זיהוי נקודות לשיפור והגדרת יעד התקדמות מדויק.
"איזה קורס פסיכומטרי הכי מומלץ?"זו אחת השאלות הראשונות שכל מי שמתכנן לגשת לבחינה הפסיכומטרית שואל את עצמו.
קורס פסיכומטרי אונליין המשלב מערכת למידה דיגיטלית, תרגול מובנה והקניית אסטרטגיות פתרון לשיפור ביצועים.
שיטת הלימוד מבוססת על תרגול שיטתי, ניתוח טעויות ולמידה במסגרת מובנית, המותאמת לקצב ההתקדמות של התלמיד.
שיטת הלימוד של גולברג משלבת שיעורים פרטיים, תרגול מובנה וסימולציות מבוקרות, במסגרת קורס פסיכומטרי אונליין.תהליך הלמידה מבוסס על אבחון רמת התלמיד ובניית תוכנית לימוד סדורה, המאפשרת התקדמות שיטתית ושיפור ביצועים לאורך זמן.כל תלמיד מתקדם בהתאם למסלול לימוד מוגדר, בליווי מקצועי ובמיקוד בנקודות לשיפור, במטרה להגיע לרמת מוכנות גבוהה לבחינה.
כן. גולברג פסיכומטרי תתאים במיוחד למשפרי ציון שרוצים לשפר את התוצאה שלהם בלמידת אונליין. הקורס מתמקד בזיהוי נקודות חולשה, תרגול ממוקד, סימולציות ותוכנית לימוד אישית, כדי לעזור למי שכבר ניגש לפסיכומטרי למצות את הפוטנציאל ולהגיע לציון גבוה יותר.
כן. גולברג פסיכומטרי תתאים גם לניגשים בפעם הראשונה, במיוחד למי שמחפש ללמוד בצורה עצמאית מהבית, אבל עדיין רוצה מסגרת ברורה, תוכנית לימוד מסודרת, משוב מקצועי וליווי אישי שיעזרו להשתפר לאורך כל הדרך ולהגיע מוכן לבחינה.
מאז 2019 למדו בגולברג מעל 2,000 תלמידים, במסגרת קורס פסיכומטרי אונליין, בהם נבחנים בפעם הראשונה ומשפרי ציון.
המחיר נקבע לפי המסלול שתבחרו: תוכנית מלאה בת 12 שבועות (כולל מכינה) עומדת על ₪5,970, מסלול מזורז בן 8 שבועות ב-₪3,970, מסלול מזורז בן 6 שבועות ב-₪2,970, ותוכנית למידה עצמאית (גישה מלאה למערכת וספרים ללא הגבלת זמן) ב-₪1,970. לפירוט מלא של מה כלול בכל מסלול, ראו את עמוד המחירים והמסלולים המלא, או השאירו פרטים לייעוץ אישי להתאמת המסלול המדויק עבורכם.
קורס פסיכומטרי אונליין בגולברג כולל שיעורים פרטיים, מערכת למידה דיגיטלית, תרגול מובנה וסימולציות.התהליך מבוסס על תוכנית לימוד סדורה, הכוללת אבחון רמת התלמיד, ליווי מקצועי וניתוח ביצועים לאורך תקופת ההכנה.
משך הלמידה בקורס פסיכומטרי אונליין בגולברג נע בין 6 ל־12 שבועות, בהתאם לרמת התלמיד ולמועד הבחינה.תוכנית הלימוד נקבעת לאחר אבחון ומאפשרת התקדמות שיטתית עד למועד הבחינה.
לא ניתן להבטיח ציון בבחינה הפסיכומטרית.עם זאת, קורס פסיכומטרי אונליין בגולברג מבוסס על שיטת לימוד סדורה הכוללת ליווי מקצועי, תרגול מובנה וניתוח ביצועים, במטרה למקסם את פוטנציאל ההצלחה של התלמיד.
צוות ההדרכה בגולברג מורכב ממדריכים בעלי ניסיון בהכנה לבחינה הפסיכומטרית, הפועלים במסגרת מערך הדרכה מקצועי.המדריכים עוברים הכשרה פדגוגית ופועלים לפי סטנדרטים אחידים, במטרה להבטיח רמת הוראה גבוהה.
גולברג פסיכומטרי הוקמה בשנת 2019 על ידי אבי גולברג. המכון פועל על בסיס ניסיון מצטבר בתחום ההוראה וההכנה לבחינה הפסיכומטרית, ומבוסס על שיטת לימוד סדורה הכוללת שיעורים פרטיים, תרגול וסימולציות.
לא כל מכון הכנה בישראל הוא מכון פסיכומטרי מאושר במובן החוקי, הכרה הניתנת רק למכונים שעברו אישור לפי חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים, תשס"ט-2008, שנועד להגן על תלמידים וחיילים משוחררים. רק תלמיד שלומד במכון מאושר זכאי לממש את פיקדון החייל המשוחרר לתשלום שכר הלימוד. גולברג פסיכומטרי הוא מכון מאושר, ופועל בהתאם לדרישות החוק.
.webp)
.png)
%20(1).webp)
